プレイングマネージャーのマネジメント力を強化する方法

プレイングマネージャーは、中小企業やベンチャー企業など、人員規模が小さな組織でより多く見られます。それは、優秀なプレイヤーがマネージャーに昇進し、同じぐらい活躍できる人員がいない場合、そのままプレイヤーとマネージャーを兼任することが多いためです。

不確実性が高く、複雑さが増すビジネス環境はVUCA（ブーカ）と呼ばれています。VUCAの時代において、優秀な人材の代わりを見つけることはたやすいことではありません。

しかしながら、優秀なプレイヤーであっても、マネジメントは得意とは限りません。マネジメントのポイントを理解していても、実際には日々のプレイヤー業務で忙しく、手が回らないことが多いためです。特に、顧客対応や業務改善に追われている場合は、中長期的な視野を持てないことに歯がゆさを感じるプレイングマネージャーも多くいるでしょう。

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マネージャーはプレイヤーとは大きく異なり、人材育成や組織づくりの観点を持つことが非常に重要です。
プレイングマネージャーのマネジメント力強化についてお悩みの経営者・人事担当者からは以下のような声をいただきます。

・プレイングマネージャーには、自らの業務推進だけでなく部下育成やチームづくりを意識してほしい
・目先の業務に振り回されず、中長期的な視野を持って組織を運営してほしい
・部下育成やチームづくりの重要性を「分かっているけれどできない」状況を打開してほしい

一方で、プレイングマネージャーからは、「分かっているけれど現実的にはできない」といった声が上がることが多いです。「つらい」「限界」といった疲弊状態から脱し、マネジメント力を高めていくにはどうしたらよいでしょうか。

一番のポイントは、プレイヤーとしての業務とマネージャーとしての業務をそれぞれバラバラに動かすのではなく、双方の業務を一体として捉えて、なるべく効率的に動かすにはどうすればいいか？を考えることです。ただ、一筋縄ではいかないため、まずは日常の業務での行動や考え方を点検し、マネジメントのコツを学びながら意識していくことが非常に大切です。

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プレイングマネージャーの1人の努力だけでは、業務における負荷を軽減しながら、業績達成を長期的に実現していくことは難しいでしょう。
経営や人事は、業務の生産性向上や効率化だけでなく、事業戦略の見直しや人材育成などの側面でもプレイングマネージャーを支援することができます。

マネジメントの型やコツを学ぶ研修を取り入れることで、日々のマネジメント行動を改善するヒントが得られます。
また、弊社ではプレイングマネージャー向けに日常のマネジメント行動や考え方を点検する研修もご用意しています。ぜひご活用ください。

プレイングマネージャーだけでなく、若手・中堅社員やリーダーといったメンバーの育成も重要です。メンバーの自律を促すような研修の導入により、メンバーが指示待ちの状態から脱し、スキルアップをしていくことで、優秀なプレイヤーが育ちます。そして、プレイングマネージャーのマネジメント負荷の軽減にもつながるでしょう。

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