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賃貸のお客様を知り、賃貸仲介営業の基礎を学ぶ
弊社調査で分かった「賃貸のお部屋探しの実態」や「賃貸仲介営業に求められるスキル・スタンス」を理解し、学びます。
賃貸業界にご入社された新入社員の皆さんが、今後、成長・活躍していくために、押さえておくべきポイント、大事にすべきポイントをお客様の声(SUUMO調査結果)をもとに分かりやすく解説し、学んで頂きます。
1.お客様のお部屋探しの実態を知る
・お客様はどんな探し方をしているのか
・何をもって物件を決めているのか
2.賃貸仲介営業の流れを知りポイントをつかむ
・賃貸仲介営業の基本的な流れ
・お客様の満足度や成約を左右する重要なポイントは何か
3.営業担当に求められるスキル・スタンスを知る
・物件写真の撮り方
・不動産広告知識
・ヒアリング、プラスアルファの提案の重要性とその観点
受講後には以下の状態を目指します。
●賃貸仲介営業の全体像を理解し、不安はありながらも前向きに取り組んでいこうと思えている状態
●自分本位ではなく、「お客様のお部屋探しの成功」をお手伝いするという、お客様本位の営業活動と、その大切さを理解している状態
●営業活動を行っていくうえで、最低限必要な知識・スキルを理解し、実際の接客を通して、身に付けていくべきことを理解している状態
担当講師が変更となる場合がございますのでご了承ください。
<受講対象者>
受講対象者は、賃貸業に従事されている方のみとなります。
●お客様のお部屋探しの実態を知る
●賃貸仲介営業の流れを知りポイントをつかむ
●営業担当に求められるスキル・スタンスを知る
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| 開催日 | 時間 | 場所 | お申込み |
|---|---|---|---|
| 2026年 | |||
| 4月13日(月) | 13:30 ~ 16:30 |
港区 PMO田町II(3階)
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石橋 和也 (イシバシ カズヤ)
賃貸仲介営業の基礎2(営業プロセス編)(277)