「お申し込み」ボタンをクリックして、お申し込みください。
※管理者IDをお持ちでない方は、「お申し込み」ボタンをクリック後の「管理者登録未登録の方はこちら」より管理者登録へ進んでください。
コミュニケーションスキル研修【会場開催・2日】
どんな人ともよい人間関係をつくる（プログラム名 ＳＴＡＲ）
同僚、上司、顧客、パートナーなど、あらゆる人とのスムーズなコミュニケーションをとるための対人スキルを身につけます。
行動科学に基づいたソーシャル・スタイル理論をもとに、サーベイで自身の特徴をつかみ、豊富な演習で実践的に学びます。
- 開催地
- 東京
- 開催時間
- 1日目：09:30～17:30、2日目：09:00～17:00
- 受講費用
- 80,000円/名（税抜）
このような方におすすめします
- 関係者とのコミュニケーションが円滑に行えず、不要なあつれきや摩擦を引き起こしてしまう。
- 話している内容は正しいのに、相手に合わせた伝え方ができずに、共感が得られない。
- 対人コミュニケーションに必要以上のストレスを感じてしまう。
- あるタイプの相手にはうまく対応できるのに異なるタイプの相手にはうまく対応することができない。
- 協働者と関係性を築くのが苦手だったり、時間がかかったりする。
講師
森武 一樹
プロフィール
- 形式
-
- グループワーク
- ロールプレイ
- 個人ワーク
- 実践演習
- 講義
コース紹介
コース概要
ビジネスを進める上で、人間関係の構築は重要な要素の一つです。相手と適切なコミュニケーションをとるためには、それぞれ異なるタイプの相手に対して「心地よい」と感じるコミュニケーション（言動）を察知し、適切に対応する「対人スキル」が求められます。
こういった「対人スキル」を本研修では「対応性」と呼びます。対応性が高ければ高いほど、相手からの信頼を得やすく、ビジネスを成功に導く可能性が高まります。
本研修では、「対応性」を向上させる方法を学習し、職場での実践につなげます。
※このコースは、１日版の研修「ソーシャル・スタイルトレーニング」もご用意していますが、営業担当の方や、対応性を高めるためのトレーニングをしっかり行いたい方は、ぜひこちらの「２日」コースをご受講ください。
※事前に職場の皆さんに、ソーシャル・スタイルサーベイをつけて頂きますので、異動/入社後半年以上たってからの受講をおすすめいたします。
【プログラムの特長】
１．「ソーシャル・スタイル」で適切な対応方法をつかむ。
プログラムのベースとなるのは、行動科学のソーシャル・スタイル理論です。人を4つのスタイル（「アナリティカル」「エクスプレッシブ」「ドライビング」「エミアブル」）に分類し、それぞれのスタイルへの理解を深めます。
２．スタイル・プロファイルと4つのステップで「対応性」を高める。
事前に職場のメンバーから取ったサーベイの結果である「スタイル・プロファイル」を活用し「自分を知る」→「自分をコントロールする」→「相手を知る」→「相手に働きかける」の4つのステップに沿って、「対応性」向上のための演習を行ないます。「スタイル・プロファイル」は、自身の「ソーシャル・スタイル」を知り、コミュニケーションの特徴を振り返るとともに、対応性を高めるためのヒントを得るためのサポートツールとして役立ちます。
３．スタイル別討議とビデオ演習、ロールプレイで実践的に学ぶ。
スタイル別討議では、同じスタイル同士が「自分たちのスタイルには、どのような特徴があるか」をグループで討議し、全体で共有することで、各スタイルの理解を深めます。その後のビデオ演習では、各スタイルに合わせた対応をグループで話し合ったり、実際に適切に対応している例を映像を通して確認することで、多くの「気づき」を得ることができます。さらに、ロールプレイでは、営業担当役が相手のスタイルに合わせた行動を意識して振る舞うことで、今までのコミュニケーションにおける課題や、相手のスタイルに合わせたスムーズなコミュニケーションのとり方を学ぶことができます。たとえば、「アナリティカルの相手に対しては、順序立てた丁寧な説明、事実やデータの提示をすることで、説明や提案への納得度を高めることができる」といった具合に、相手のスタイルに合わせた適切な対応を具体的に学べます。
４．対人コミュニケーションに費やす時間とストレスを軽減。生産性向上に。
職種や役職に関係なく、どのような仕事においても、「対応性」を高めることで、対人コミュニケーションに費やす時間とストレスを軽減し、業務の生産性向上を実現させることができます。
担当講師が変更となる場合がございますのでご了承ください。
＜受講対象者＞
対人対応（コミュニケーション）力が必要とされる全てのビジネスパーソン
※事前に職場の皆さんに、ソーシャル・スタイルサーベイをつけていただきますので、異動／入社直後の方は、半年以上たってからの受講をおすすめいたします。
プログラム
-
1日目
オリエンテーション
相互自己紹介
対応性
・エクササイズ
・セルフチェック
・対応性
ソーシャルスタイル理論
・自己主張度
・感情表現度
・ソーシャルスタイル
対応性を高めるステップ
・自分を知る
・自分をコントロールする
・相手を知る
・相手に働きかける
まとめ -
2日目
前日の振り返り
ビジネスへの応用
信頼関係をつくる～ニーズを確認する～
・応用ポイント
・ビデオ演習
・ロールプレイ
解決策を提案する～合意を得る～
・応用ポイント
・ビデオ演習
・ロールプレイ
まとめ
※プログラムや進行は状況により変更することがあります。あらかじめご了承ください。
日程
開催日程・お申し込み
| 開催日 | 時間 | 場所 | お申込み |
|---|---|---|---|
| 2025年 | |||
|
3月13日（木） 〜 3月14日（金） |
09:30 ～ 17:00 |
港区 ＰＭＯ田町ＩＩ（３階） 地図を見る 
|
満席 |
|
5月19日（月） 〜 5月20日（火） |
09:30 ～ 17:00 |
港区 ＰＭＯ田町ＩＩ（３階） 地図を見る
|
|
|
5月29日（木） 〜 5月30日（金） |
09:30 ～ 17:00 |
港区 ＰＭＯ田町ＩＩ（３階） 地図を見る
|
|
|
7月28日（月） 〜 7月29日（火） |
09:30 ～ 17:00 |
港区 ＰＭＯ田町ＩＩ（３階） 地図を見る
|
|
|
8月18日（月） 〜 8月19日（火） |
09:30 ～ 17:00 |
港区 ＰＭＯ田町ＩＩ（３階） 地図を見る
|
|
|
9月24日（水） 〜 9月25日（木） |
09:30 ～ 17:00 |
港区 ＰＭＯ田町ＩＩ（３階） 地図を見る
|
|
|
10月6日（月） 〜 10月7日（火） |
09:30 ～ 17:00 |
港区 ＰＭＯ田町ＩＩ（３階） 地図を見る
|
|
|
11月4日（火） 〜 11月5日（水） |
09:30 ～ 17:00 |
港区 ＰＭＯ田町ＩＩ（３階） 地図を見る
|
|
|
11月17日（月） 〜 11月18日（火） |
09:30 ～ 17:00 |
港区 ＰＭＯ田町ＩＩ（３階） 地図を見る
|
|
※記載の時間は、初日の開始時間と最終日の終了時間となります。
受講者の声
いままで商談がうまくいかなかったお客さまをこの研修で学んだ理論で分析すると見事に同じタイプに分類された。自分に足りなかったものが非常に明確になった。
担当企業の人だけでなく、社内の人とコミュニケーションをする際についても実践したいと思っています。
今まで苦手なタイプのお客さまには営業が苦痛であったが、精神的な余裕をもって対応できるようになった。その結果、面白いようにそのお客さまから受注ができた。
お客さまのタイプに応じた営業ノウハウを整理して共有したところ、マネジャーによる指導がきめ細かくなり、営業マンの成長も早まっている。
講師紹介
森武 一樹 （モリタケ カズキ）
- 経歴
- （株）リクルートマネジメントソリューションズ
研修トレーナー
大手不動産会社にて、マンション販売の営業を経て、企画開発を経験。プロジェクトマネージャーとして、販売物件の企画、プロモーション計画、販売員の育成などを推進した後、現職。
- 得意な領域
- 自身の営業経験、営業マネジメント経験を活かした営業研修、営業マネジメント研修を得意としています。
ＢtoＣの長い経験から「接客」という観点を要求される領域も大切にしたいと思っています。
- 講師として大切にしていること
- 受講生が自分の持っているポテンシャルの高さに気付き、自分の可能性を発見することへのお手伝い。
現場に戻っても努力を積み重ねる状態を継続できる強い意志を持てる一個人になれることを支援できればと思っています。
コミュニケーションスキル研修【会場開催・2日】
- 開催地
- 東京
- 開催時間
-
1日目：09:30～17:30
2日目：09:00～17:00 - 受講費用
- 80,000円/名（税抜）
