賃貸仲介営業の基礎２（営業プロセス編）(277)

コース紹介

コース概要

賃貸業界にご入社された新入社員の皆さんが、今後、成長・活躍していくために、押さえておくべきポイント、大事にすべきポイントをお客様の声（SUUMO調査結果）をもとに分かりやすく解説し、学んで頂きます。

1.お客様のお部屋探しの実態を知る
　　・お客様はどんな探し方をしているのか
　　・何をもって物件を決めているのか

2.賃貸仲介営業の流れを知りポイントをつかむ
　　・賃貸仲介営業の基本的な流れ
　　・お客様の満足度や成約を左右する重要なポイントは何か

3.営業担当に求められるスキル・スタンスを知る
　　・物件写真の撮り方
　　・不動産広告知識
　　・ヒアリング、プラスアルファの提案の重要性とその観点

受講後には以下の状態を目指します。
●賃貸仲介営業の全体像を理解し、不安はありながらも前向きに取り組んでいこうと思えている状態
●自分本位ではなく、「お客様のお部屋探しの成功」をお手伝いするという、お客様本位の営業活動と、その大切さを理解している状態
●営業活動を行っていくうえで、最低限必要な知識・スキルを理解し、実際の接客を通して、身に付けていくべきことを理解している状態

担当講師が変更となる場合がございますのでご了承ください。

＜受講対象者＞
受講対象者は、賃貸業に従事されている方のみとなります。

プログラム

形式

• 講義
• 個人ワーク
• グループワーク

日程

開催日程・お申し込み

講師紹介

石橋　和也 （イシバシ　カズヤ）

経歴

株式会社リクルート　人組織支援プロジェクト
幼少期から野球に没頭、1994年リクルート入社後も野球部で活動しプロ野球選手を目指すも27歳で現役を引退。その後リクルートにて賃貸領域で広告営業を担当。営業、クライアントサクセス部門を担当。2005年から管理職となり、2019年に管理職として通期表彰。
2024年10月に自らプロジェクト起案、人組織支援プロジェクト発足。賃貸業界の人・組織の課題を解決すべくセミナー・研修を年間50-60回実施。

得意な領域

賃貸領域を述べ23年担当し、賃貸業界に精通。賃貸事業社の経営層から新入社員まで、あらゆる階層の従業員向けの研修を行ってきました。
永らく従事したマネジメント職ではチームビルディング、人材育成でたくさんの失敗も経験しました。その上で具体的経験値としてのノウハウと体系的な理論を組み合わせて情報提供が出来ると思います。弊社内での新人育成プロジェクトも長く経験し、育成の体系化なども得意領域です。

講師として大切にしていること

賃貸業界で働きたい、働き続けたい人を増やしたい。そのために賃貸業界の仕事の楽しさ、やりがいを創っていきたいと思っております。
受講して頂ける皆様との目線を大切にし、研修内でインプットしたことを考え、アウトプットして頂き、明日からの行動が少しでも進化出るように心がけております。