【賃貸仲介業界向け】店長のための業績向上マネジメント

コース紹介

コース概要

1. 賃貸仲介の売上方程式から課題を見つける
　賃貸仲介の売上は、 「反響数」「来店率」「成約率」「成約単価」の4つの要素で構成されています。
まずは店舗・個人の実績をもとに現状を数値で可視化し、どこに課題があるのかを特定します。 そのためにも、反響数、来店数、成約数、成約単価を精緻に把握する必要があります。 感覚や経験だけではなく、売上方程式を用いた客観的な分析によって、繁忙期に向けた重点課題を明確にします。

2. 来店率・成約率向上のための店舗マネジメント
　店舗業績向上のためには、店長によるプロセスマネジメントが欠かせません。
本研修では、
・初回レスポンス5分以内の仕組みづくり
・チームでの反響対応 来店率向上の追客マネジメント
・接客時のヒアリング・提案・クロージングの分解による接客力の強化
・接客同席・物件案内同行・ロープレ活用
など、来店率・成約率向上に直結する具体策を学びます。

また、店舗課題と個人課題を切り分け、限られた時間の中で成果を最大化するための店長の関わり方を整理します。

3. 業績向上につなげるPDCAとAI活用
　成果を継続的に生み出すためには、計画を立てるだけでなく、PDCAを回し続ける仕組みが必要です。
本研修では、「KPI設定」「モニタリング」「振り返り」のPDCAを回す重要性と改善策立案
の流れを学びます。

さらに、AIを活用した営業準備や市場分析の最新事例も紹介します。
「見立て・仕立てはAI、動かすのは店長」という考え方を通じて、生産性向上と店舗マネジメント高度化のヒントを得ます。

＜受講対象者＞
受講対象者は、不動産賃貸業に従事されている方のみとなります。

プログラム

形式

• 個人ワーク
• グループワーク

日程

開催日程・お申し込み

受講者の声

講師紹介

石橋　和也 （イシバシ　カズヤ）

経歴

株式会社リクルート　人組織支援プロジェクト
幼少期から野球に没頭、1994年リクルート入社後も野球部で活動しプロ野球選手を目指すも27歳で現役を引退。その後リクルートにて賃貸領域で広告営業を担当。営業、クライアントサクセス部門を担当。2005年から管理職となり、2019年に管理職として通期表彰。
2024年10月に自らプロジェクト起案、人組織支援プロジェクト発足。賃貸業界の人・組織の課題を解決すべくセミナー・研修を年間50-60回実施。

得意な領域

賃貸領域を述べ23年担当し、賃貸業界に精通。賃貸事業社の経営層から新入社員まで、あらゆる階層の従業員向けの研修を行ってきました。
永らく従事したマネジメント職ではチームビルディング、人材育成でたくさんの失敗も経験しました。その上で具体的経験値としてのノウハウと体系的な理論を組み合わせて情報提供が出来ると思います。弊社内での新人育成プロジェクトも長く経験し、育成の体系化なども得意領域です。

講師として大切にしていること

賃貸業界で働きたい、働き続けたい人を増やしたい。そのために賃貸業界の仕事の楽しさ、やりがいを創っていきたいと思っております。
受講して頂ける皆様との目線を大切にし、研修内でインプットしたことを考え、アウトプットして頂き、明日からの行動が少しでも進化出るように心がけております。